Hệ thống lấy số tự động văn phòng một cửa

Hệ thống lấy số tự động văn phòng một cửa: Giải pháp hiện đại cho việc xếp hàng

Hệ thống lấy số tự động văn phòng một cửa là một giải pháp công nghệ thông minh giúp tự động hóa quy trình xếp hàng và phục vụ khách hàng tại các cơ quan hành chính, trung tâm dịch vụ, bệnh viện, ngân hàng,… Hệ thống này cho phép người dân lấy số thứ tự một cách nhanh chóng, tiện lợi, tránh tình trạng chen lấn, xô đẩy, tạo ra một môi trường giao dịch văn minh, hiện đại.

Nguyên lý hoạt động của hệ thống gọi số tự động văn phòng một cửa

Hệ thống hoạt động dựa trên các thiết bị như:

• Màn hình cảm ứng: Người dân đến và chọn dịch vụ mình muốn, sau đó máy sẽ in ra một số thứ tự.
• Loa gọi số: Khi đến lượt, số thứ tự sẽ được gọi trên loa để khách hàng đến quầy giao dịch.
• Màn hình hiển thị: Hiển thị các số đang được phục vụ và số thứ tự đang chờ.

Các tính năng nổi bật của hệ thống

• Lấy số: Khách hàng có thể chủ động lấy số dễ dàng, các thông tin trên phiếu in có Số thứ tự và thời gian lấy số. (Không bị reset số khi mất điện)
• Quản lý nhiều quầy: Hệ thống có thể quản lý nhiều quầy giao dịch cùng lúc.
• Báo cáo thống kê: Cung cấp các báo cáo chi tiết về số lượng khách hàng, thời gian chờ đợi,…
• Tích hợp với các hệ thống khác: Có thể kết nối với các hệ thống quản lý khác của doanh nghiệp.

Ứng dụng của hệ thống lấy số tại khối văn phòng một cửa

• Cơ quan hành chính: Trung tâm hành chính công, sở, ban ngành.
• Ngân hàng: Phòng giao dịch, trung tâm khách hàng.
• Trung tâm dịch vụ: Trung tâm đăng kiểm, bưu điện,…