Trong bối cảnh chuyển đổi số đang diễn ra mạnh mẽ tại các cơ quan hành chính địa phương, việc ứng dụng công nghệ nhằm nâng cao hiệu quả phục vụ người dân là nhu cầu thiết yếu. Một trong những giải pháp nổi bật được nhiều xã, phường trên toàn quốc lựa chọn là HỆ THỐNG LẤY SỐ XẾP HÀNG TẠI XÃ THẠCH QUẢNG, TỈNH THANH HÓA, do VHB Việt Nam trực tiếp thi công và lắp đặt. Giải pháp này giúp giảm tải áp lực cho cán bộ một cửa, tối ưu quy trình tiếp nhận – xử lý hồ sơ và mang đến trải nghiệm chuyên nghiệp, minh bạch cho người dân.
1. Tổng quan HỆ THỐNG LẤY SỐ XẾP HÀNG TẠI XÃ THẠCH QUẢNG, TỈNH THANH HÓA
Dự án HỆ THỐNG LẤY SỐ XẾP HÀNG TẠI XÃ THẠCH QUẢNG, TỈNH THANH HÓA được triển khai nhằm đáp ứng yêu cầu cải thiện chất lượng dịch vụ hành chính công, giảm tình trạng người dân chờ đợi không có thứ tự, khó kiểm soát luồng xử lý hồ sơ. Với sự hỗ trợ từ hệ thống xếp hàng tự động, toàn bộ quy trình trở nên rõ ràng, minh bạch và khoa học hơn.
VHB Việt Nam – với 05 năm kinh nghiệm trong cung cấp thiết bị và giải pháp lấy số thứ tự – gọi số tự động – đã trực tiếp khảo sát, thiết kế và triển khai hệ thống phù hợp với mô hình làm việc tại xã Thạch Quảng. Đây là giải pháp đang được nhiều địa phương trên cả nước áp dụng, mang lại hiệu quả cao và nhận được sự hài lòng của người dân.
2. Lợi ích khi sử dụng hệ thống xếp hàng tự động tại xã Thạch Quảng
2.1. Quy trình tiếp dân minh bạch – rõ ràng
Hệ thống tự động cấp số theo thứ tự chính xác, đảm bảo mọi người dân đều được phục vụ dựa trên thời điểm đến lượt. Điều này giúp loại bỏ hoàn toàn tình trạng chen lấn hay ưu tiên không công bằng.
2.2. Giảm áp lực cho cán bộ một cửa
Thay vì phải điều phối thủ công, hệ thống hỗ trợ hiển thị số, thông báo lượt chờ và điều phối người dân tự động. Cán bộ chỉ tập trung xử lý hồ sơ, giúp tăng hiệu suất công việc đáng kể.
2.3. Tạo hình ảnh chuyên nghiệp cho cơ quan hành chính
Việc triển khai HỆ THỐNG LẤY SỐ XẾP HÀNG TẠI XÃ THẠCH QUẢNG, TỈNH góp phần nâng cao chất lượng phục vụ, xây dựng hình ảnh xã đạt chuẩn hiện đại – văn minh – chuyên nghiệp, đúng theo mục tiêu chuyển đổi số quốc gia.
2.4. Giảm thời gian chờ đợi và mang lại sự hài lòng cho người dân
Người dân chỉ cần lấy số, ngồi chờ và theo dõi số lượt gọi thông qua màn hình LED và màn hình LCD trung tâm. Thời gian xử lý được rút ngắn, quy trình rõ ràng giúp người dân an tâm và hài lòng hơn.
2.5. Hỗ trợ báo cáo – thống kê
Phần mềm của hệ thống đi kèm tính năng xuất báo cáo tự động theo ngày, tuần, tháng, hỗ trợ lãnh đạo xã đánh giá hiệu quả làm việc của bộ phận một cửa.
3. Bộ thiết bị sử dụng trong HỆ THỐNG LẤY SỐ XẾP HÀNG TẠI XÃ THẠCH QUẢNG
✔ KIOSK LẤY SỐ THỨ TỰ KÈM PHẦN MỀM SEVER
Đây là thiết bị trung tâm của hệ thống, tích hợp màn hình cảm ứng, máy in số và phần mềm sever quản lý số thứ tự. Kiosk giúp người dân dễ dàng thao tác lấy số chỉ với vài chạm. Phần mềm sever kết nối toàn bộ hệ thống, cho phép quản lý dữ liệu, điều phối số và đồng bộ với các thiết bị hiển thị.
Ưu điểm của Kiosk:
- Thiết kế hiện đại, phù hợp không gian một cửa.
- Tốc độ in số nhanh, ổn định.
- Chạy liên tục nhiều giờ trong ngày mà không bị gián đoạn.
- Hỗ trợ nhiều nhóm dịch vụ nếu xã có nhiều bộ phận tiếp nhận hồ sơ.
✔ BẢNG LED HIỂN THỊ SỐ THỨ TỰ
Thay cho màn hình thông thường, bảng LED giúp người dân quan sát rõ ràng số đang phục vụ và số tiếp theo. Bảng LED có độ sáng cao, dễ nhìn ngay cả ở không gian rộng hoặc có ánh sáng mạnh.
Chức năng chính:
- Hiển thị số đang gọi
- Hiển thị số tiếp theo
- Tích hợp âm thanh báo hiệu khi chuyển số
- Dễ lắp đặt ở khu vực chờ hoặc giữa phòng giao dịch
✔ MÀN HÌNH LCD HIỂN THỊ TRUNG TÂM (Thay cho nút bấm gọi số)
Màn hình LCD trung tâm được đặt tại khu vực làm việc của cán bộ một cửa hoặc khu vực công cộng, cho phép hiển thị:
- Thứ tự đang xử lý
- Danh sách các bàn làm việc
- Trạng thái đang xử lý, chờ hoặc tạm dừng
- Video hướng dẫn, thông báo của xã
Màn hình LCD giúp tăng tính trực quan, đồng thời thay thế hoàn toàn nút bấm truyền thống. Cán bộ thao tác thông qua phần mềm gọi số trên máy tính hoặc tablet, không cần thiết bị phần cứng cồng kềnh.
✔ Hệ thống phần mềm xếp hàng tự động VHB
Phần mềm đóng vai trò điều phối toàn bộ dữ liệu giữa kiosk, LED hiển thị và màn hình LCD trung tâm. Giao diện thân thiện, hỗ trợ thống kê – báo cáo – theo dõi lịch sử số gọi.
4. Vì sao xã Thạch Quảng lựa chọn VHB Việt Nam?
● Uy tín – kinh nghiệm thực tiễn 5 năm
VHB đã triển khai hàng trăm hệ thống tại các cơ quan hành chính trên cả nước, hiểu rõ mô hình vận hành của từng xã/phường.
● Dịch vụ trọn gói – hỗ trợ nhanh
Từ khảo sát, tư vấn, lắp đặt đến đào tạo và bảo hành, tất cả đều do đội ngũ kỹ thuật VHB trực tiếp thực hiện.
● Thiết bị chất lượng cao – phù hợp ngân sách
Tối ưu chi phí cho các đơn vị hành chính, thiết bị bền bỉ, hoạt động ổn định.
- Máy lấy số thứ tự: https://tudonghoaviet.com/may-lay-so-thu-tu/
- Hệ thống lấy số tự động: https://tudonghoaviet.com/he-thong-lay-so-tu-dong/
- Thiết bị gọi số: https://tudonghoaviet.com/thiet-bi-goi-so/
-
HỆ THỐNG LẤY SỐ XẾP HÀNG TẠI XÃ THỌ NGỌC https://tudonghoaviet.com/he-thong-lay-so-xep-hang-tai-xa-tho-ngoc-tinh-thanh-hoa/ HỆ THỐNG LẤY SỐ XẾP HÀNG TẠI XÃ YÊN CƯỜNG https://tudonghoaviet.com/he-thong-lay-so-xep-hang-tai-xa-yen-cuong-tinh-ninh-binh/ HỆ THỐNG LẤY SỐ XẾP HÀNG TẠI XÃ NGHĨA HƯNG https://tudonghoaviet.com/lap-dat-he-thong-lay-so-xep-hang-tai-xa-nghia-hung/ HỆ THỐNG LẤY SỐ XẾP HÀNG TẠI XÃ ĐỒNG VIỆT, TỈNH BẮC NINH https://tudonghoaviet.com/he-thong-lay-so-xep-hang-tai-xa-dong-viet/ HỆ THỐNG LẤY SỐ XẾP HÀNG TẠI PHƯỜNG YÊN DŨNG https://tudonghoaviet.com/he-thong-lay-so-xep-hang-tai-phuong-yen-dung/ HỆ THỐNG LẤY SỐ XẾP HÀNG TẠI PHƯỜNG PHƯỜNG ĐƯỜNG HÀO https://tudonghoaviet.com/he-thong-lay-so-xep-hang-tai-phuong-duong-hao/
