Bạn đang tìm kiếm một giải pháp để tăng năng suất và giảm thời gian chờ đợi cho khách hàng của mình? Hãy cùng tìm hiểu về hệ thống lấy số thứ tự trong bài viết này
Hệ thống lấy số thứ tự là gì?
Hệ thống lấy số thứ tự tự động là một cơ chế được sử dụng trong các cơ sở y tế, bệnh viện, ngân hàng, cửa hàng, và các nơi có nhu cầu quản lý dòng đợi khách hàng hoặc bệnh nhân. Mục tiêu chính của hệ thống này là tối ưu hóa trải nghiệm của khách hàng hoặc bệnh nhân và tạo ra một quy trình đợi hiệu quả và thuận tiện hơn.
Hệ thống lấy số thứ tự đã trở thành một phần không thể thiếu tại nhiều tổ chức và cơ sở như ngân hàng, bệnh viện và UBND, với mục tiêu tạo ra một môi trường hoạt động tôn trọng và chuyên nghiệp. Bằng cách sử dụng hệ thống này, việc quản lý dòng đợi và phục vụ khách hàng trở nên mượt mà và hiệu quả hơn
Hệ thống lấy số thứ tự đóng góp rất nhiều vào việc nâng cao trải nghiệm của khách hàng. Không chỉ giúp giảm thiểu thời gian chờ đợi, hệ thống này còn tạo ra một sự công bằng và lịch sự trong việc xử lý đợi. Điều này không chỉ tạo ấn tượng tích cực với khách hàng, mà còn giúp tăng sự hài lòng và sự tin cậy của họ đối với dịch vụ mà tổ chức cung cấp.
=> Tham khảo thêm một số hệ thống lấy số thứ tự VHB: Tai Đây
Thành phần hệ thống lấy số thứ tự tự động
Hệ thống lấy số thứ tự xếp hàng tự động cơ bản được cấu thành bởi 3 thành phần:
- Máy lấy số thứ tự cảm ứng QMS
- Bộ phần mềm QMS
- Loa phát thanh
- Màn hình hiển thị quầy (Màn hình LCD hoặc bảng LED)
- Màn hình hiển thị trung tâm
- Máy đánh giá sự hài lòng
- Bộ điều phối trung tâm
2.1 Máy lấy số thứ tự cảm ứng QMS và phân luồng dịch vụ
Máy lấy số thứ tự cảm ứng QMS được thiết kế với chức năng in cấp số thứ tự và phân luồng dịch vụ. Đây là những thiết bị đa năng được trang bị phần mềm in số, màn hình cảm ứng công nghiệp và máy in số tốc độ cao để đảm bảo khả năng hoạt động liên tục và tin cậy.
Máy lấy số thứ tự cảm ứng QMS được kết nối với màn hình thông qua có thể kết nối mạng Wifi nội bộ hoặc kết nối không dây với tính công nghệ cao và thẩm mỹ. Nếu khách hàng có nhu cầu tiết kiệm chi phí, tudonghoaviet cũng cung cấp giải pháp thay thế bằng máy lấy số dạng để bàn.
2.2 Bảng led hiển thị tại quầy
Hệ thống lấy số thứ tự tự động: Bảng led hiển thị số thứ tự tại quầy từ 0- 9999, với thiết kế nhỏ gọn tinh tế bảng led hiển thị thông tin một cách rõ ràng, sắc nét, khoảng cách nhìn xa.
- Bảng led hiển thị thông tin VHB02
- Kích thước: 340x180x70
- Khung thép sơn tĩnh điện
- Điện áp hoạt động: 12VDC
- Giao tiếp: TCP/IP hoặc RS485
- Nguồn cấp: 220VAC
- LED P10 đơn sắc đỏ
2.3 Màn Hình Hiển Thị LCD hệ thống lấy số thứ tự tự động
Màn hình hiển thị số thứ tự GL17 có kích thước 17 inch, độ phân giải 1280*1024, tỷ lệ màn hình 4:3. Đây là thiết bị quan trọng trong hệ thống xếp hàng với chức năng hiển thị:
- Số quầy/ Lĩnh vực
- Số thứ tự đến lượt phục vụ
- Tên nhân viên quầy phục vụ
- Hình ảnh chân dung nhân viên phục vụ.
- Dưới cùng hiển thị biểu ngữ, dòng chữ chạy tuyên tryền cho từng lĩnh vực.
Chức năng chính của màn hình thông báo trung tâm trong hệ thống lấy số thứ tự tự động là hiển thị giữa sảnh chờ và có thể sử dụng 1 hoặc nhiều màn hình phụ thuộc vào nhu cầu và cấu trúc của khu vực chờ. Nó giúp thông báo tình hình xếp hàng tại các quầy và lĩnh vực trong khu vực chờ. Màn hình này giúp khách hàng tự quản lý thời gian của mình một cách hiệu quả hơn.
--------------------------------------------------------------------------------------------------------------
🏢 CÔNG TY CỔ PHẦN GIẢI PHÁP VÀ THIẾT BỊ VHB VIỆT NAM
📍 ĐĐKD: D24-22, Lô D, KĐT Gleximco Lê Trọng Tấn, La Phù, Hoài Đức, Hà Nội
☎️ Hotline/ Zalo: 094.806.1333
📧 Email: duydv@vhb.vn
.
Rất mong nhận được sự hợp tác và mua hàng của quý khách! Trân trọng./.
Đánh giá Hệ thống lấy số thứ tự tự động cho 1 quầy, 2 quầy, 3 quầy
Chưa có đánh giá nào.