Hệ thống lấy số tự động cho bệnh viện

Hệ thống lấy số tự động cho bệnh viện – Giải pháp hoàn hảo cho bệnh viện

Hệ thống lấy số tự động cho bệnh viện là một sản phẩm công nghệ hiện đại, đang được áp dụng rộng rãi để tối ưu hóa quá trình xếp hàng và tiếp nhận bệnh nhân tại các cơ sở y tế. Được phát triển bởi công ty Technology Việt Nam, hệ thống này kết hợp cả phần cứng và phần mềm để đem lại nhiều lợi ích cho cả bệnh nhân và nhân viên y tế.

Hệ thống lấy số tự động cho bệnh viện bao gồm

• Hệ thống kiost lấy số thứ tự tự động: Thường được các bệnh viện đặt tại vị trí đầu khu tiếp đón bệnh viện hoặc khu vực lễ tân tại quầy
• Phần hiển thị số thứ tự tại quầy: Người dùng có thể sử dụng 1 trong 2 hình thức để lựa chọn, có thể dùng Bảng LED hiển thị hoặc màn hình LCD

• Phần mềm điều hướng hệ thống lấy số: Phần mềm cài đặt trên Kiost lấy số và trên các máy tính tại quầy làm việc (tùy vào từng dịch vụ) hoặc có thể sử dụng điện thoại để gọi số thứ tự

  

• Màn hình trung tâm: màn hình trung tâm người dùng có thể sử dụng 2 loại Bảng LED hoặc LCD được đặt tại trung tâm người lấy số chờ, bệnh nhân có thể xem mình chờ phục vụ quầy nào
• Loa gọi số thứ tự: Khi nhân viên tại quầy thực hiện gọi số tại quầy thì Loa sẽ thông báo phát ra để bệnh nhân biết chủ động tới để làm thủ tục cần thiết
• Máy đánh giá sự hài Lòng: Được đặt tại vị trí quầy dịch vụ, người bệnh sẽ đánh giá thái độ làm việc của từng nhân viên, toàn bộ dữ liệu sẽ được đẩy về sever máy chủ để báo cáo mức độ hài lòng.

• 

Hiệu quả khi sử dụng giải pháp hệ thống lấy số tự động cho bệnh viện

Giải pháp hệ thống lấy số tự động cho bệnh viện là một giải pháp công nghệ giúp quản lý và xếp hàng cho khách hàng đến giao dịch tại các đơn vị, tổ chức. Giải pháp này mang lại nhiều hiệu quả thiết thực, cụ thể như sau:

• Khắc phục tình trạng khách hàng tập trung, chen lấn, hỏi chen ngang tại các quầy giao dịch, bàn làm việc của nhân viên

Giải pháp lấy số tự động giúp khách hàng dễ dàng lấy số thứ tự và sắp xếp hàng chờ theo thứ tự. Điều này giúp tránh tình trạng khách hàng tập trung đông đúc, chen lấn, hỏi chen ngang tại các quầy giao dịch, bàn làm việc của nhân viên, gây mất trật tự và ảnh hưởng đến chất lượng phục vụ.

• Đảm bảo được thứ tự ưu tiên giao dịch của khách hàng tại các quầy có cùng nghiệp vụ

Giải pháp lấy số tự động giúp đảm bảo thứ tự ưu tiên giao dịch của khách hàng tại các quầy có cùng nghiệp vụ. Điều này giúp khách hàng cảm thấy công bằng và hài lòng hơn khi được phục vụ.

• Tiết kiệm thời gian cho khách hàng và đơn vị

Giải pháp hệ thống lấy số tự động cho bệnh viện giúp khách hàng tiết kiệm thời gian chờ đợi khi đến giao dịch. Điều này giúp khách hàng cảm thấy thoải mái và hài lòng hơn khi được phục vụ. Đồng thời, giải pháp này cũng giúp đơn vị tiết kiệm thời gian và nhân lực cho việc quản lý và xếp hàng giao dịch cho khách hàng.

• Đáp ứng tốt, hợp lý và nhanh chóng khi có sự đột biến về số lượng khách hàng đến giao dịch

Giải pháphệ thống lấy số tự động cho bệnh viện giúp đơn vị đáp ứng tốt, hợp lý và nhanh chóng khi có sự đột biến về số lượng khách hàng đến giao dịch. Điều này giúp đơn vị không bị quá tải, đảm bảo chất lượng phục vụ cho khách hàng.

• Nâng cao năng suất, chất lượng, cung cách làm việc của nhân viên

Giải pháp lấy số tự động giúp nhân viên tập trung vào công việc chính của mình là phục vụ khách hàng. Điều này giúp nâng cao năng suất, chất lượng và cung cách làm việc của nhân viên.

• Ban lãnh đạo dễ dàng đánh giá được năng lực của nhân viên, lập kế họach phát triển bộ phận giao dịch cho phù hợp với số lượng người giao dịch

Giải pháp lấy số tự động giúp ban lãnh đạo dễ dàng đánh giá được năng lực của nhân viên, từ đó lập kế hoạch phát triển bộ phận giao dịch cho phù hợp với số lượng người giao dịch.

• Tạo cảm giác an toàn, hài lòng và tin cậy cho khách hàng

Giải pháp hệ thống lấy số tự động cho bệnh viện giúp khách hàng cảm thấy an toàn, hài lòng và tin cậy hơn khi đến giao dịch. Điều này góp phần nâng cao hình ảnh và uy tín của đơn vị trong mắt khách hàng.

• Tạo không gian giao dịch lịch sự, văn minh thể hiện cung cách phục vụ hướng đến khách hàng

Giải pháp hệ thống lấy số tự động cho bệnh viện giúp tạo không gian giao dịch lịch sự, văn minh thể hiện cung cách phục vụ hướng đến khách hàng của đơn vị. Điều này góp phần nâng cao chất lượng dịch vụ và trải nghiệm của khách hàng khi đến giao dịch.

Tính năng hệ thống lấy số tự động cho bệnh viện